Livré prêt à poser, accompagné jusqu'au bout
Chaque volet vous est livré avec tout ce qu'il faut pour une pose réussie, et une équipe SAV à votre écoute pour le reste.
- Livré prêt à poser en 10 à 15 jours ouvrés
- Assistance pose gratuite
- Moteurs garantis 5 ans
Dans votre kit prêt-à-poser
- 1Tablier monté et réglé dans son coffre en rénovation et en solaire ; en traditionnel et en tunnel, il se loge dans le coffre existant ou maçonné
- 2Coulisses coupées à votre hauteur exacte
- 3Accès au guide de pose et assistance gratuite par e-mail
- 4À prévoir de votre côté : fixations adaptées à votre mur (non fournies)
45 à 90 minutes par volet, niveau bricoleur intermédiaire. À deux au-delà de 1,80 m de large. Fixations murales à prévoir selon votre support. Voir le tutoriel complet →
Garanties, assistance et SAV
Moteurs garantis 5 ans
Les moteurs Standard et Somfy sont garantis 5 ans.
Assistance pose gratuite
Notre équipe répond au 06 11 03 95 69 ou par e-mail, 6 j/7, à vos questions de pose, de fixation et, si besoin, de re-réglage. La télécommande et les fins de course arrivent déjà réglées en usine.
SAV réactif
Un souci ? Décrivez-le-nous par e-mail, photos à l'appui : un premier diagnostic se fait à distance. Sinon, nous organisons le remplacement de la pièce, dans le cadre des garanties légales et constructeur.
Comment ça marche ?
Je mesure
5 minutes avec notre assistant de mesure illustré. Avant toute fabrication, nous revalidons vos cotes avec vous.
Je configure
Dimensions, lame, couleur, motorisation : composez votre volet sur mesure, devis gratuit sous 48 h ouvrées.
Votre volet est fabriqué
Après validation de vos cotes, votre volet est assemblé au millimètre par nos ateliers partenaires (France et Europe), puis livré prêt à poser en 10 à 15 jours ouvrés (sous 4 semaines pour le moteur Somfy filaire, la lame 55 mm et les très grandes dimensions).
Vous posez
Livré prêt à poser, avec notre assistance gratuite par e-mail. Ou confiez la pose à votre artisan.
Questions fréquentes
Quel est le délai entre ma commande et la livraison ?
Vos volets sont livrés prêts à poser en 10 à 15 jours ouvrés après validation de vos cotes (sous 4 semaines pour le moteur Somfy filaire, la lame 55 mm et les très grandes dimensions) : ils sont fabriqués sur-mesure par nos ateliers partenaires (France et Europe), puis livrés par transporteur spécialisé, sur rendez-vous. Les accessoires commandés seuls sont livrés en 7 jours ouvrés.
« Livré prêt à poser », concrètement, ça veut dire quoi ?
En rénovation et en solaire, le tablier est déjà monté et réglé dans son coffre ; en traditionnel, il se loge dans votre coffre existant, et en coffre tunnel, dans le coffre maçonné. Les coulisses sont coupées à votre hauteur et vous accédez à notre guide de pose pas-à-pas. Prévoyez des fixations adaptées à votre mur (non fournies). Comptez 45 à 90 minutes par volet, à deux au-delà de 1,80 m de large.
Et si je me trompe dans mes mesures ?
Avant toute fabrication, notre équipe revalide chaque cote avec vous, par e-mail ou lors d'un rappel gratuit.
Le droit de rétractation s'applique-t-il aux volets sur mesure ?
Non. Chaque volet est fabriqué à l'unité, aux cotes que vous certifiez et selon vos choix techniques (lame, coloris, motorisation) : ainsi personnalisé, il ne peut pas être revendu. Il est donc exclu du droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 3° du Code de la consommation). La garantie légale de conformité reste due, et nous revalidons vos cotes avec vous avant toute fabrication. Les accessoires standard (télécommandes, commandes murales…) bénéficient, eux, du droit de rétractation de 14 jours.
Quelle est la garantie sur les moteurs ?
Les moteurs Standard et Somfy sont garantis 5 ans. SAV joignable 6 j/7 par e-mail.
Comment se passe le règlement ?
Deux possibilités : vous payez votre commande en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, ou par virement sous 12 jours ; ou vous demandez votre devis gratuit et réglez selon les modalités du devis accepté. Dans les deux cas, vos cotes sont revérifiées avec vous avant la fabrication.
Votre devis clair, sans surprise.
Configurez votre volet en 2 minutes : devis personnalisé gratuit sous 48 h ouvrées, livré prêt à poser en France métropolitaine.